Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 01/01/2024

Central Hospital Sağlık Grubu ve iştirakleri olarak, gizliliğinizin güvenliğini en üst düzeyde tutuyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemiz, online işlemler, Medicard uygulaması ve hastanelerimizdeki fiziksel hizmetlerimizi kapsayan genel bir çerçeve sunmaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları onaylamış olursunuz.

Hakkınızda Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Sizden doğrudan veya hizmet kullanımınız sırasında çeşitli bilgiler toplayabilmekteyiz:

Doğrudan Verdiğiniz Bilgiler: Sağlık hizmeti alabilmeniz için zorunlu olan kimlik bilgileriniz (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No), randevu bilgileri, iş başvuruları için özgeçmiş verileri ve Medicard hizmeti için gereken detaylar.
Hizmet Kullanım Bilgileri: Hastanelerimizde aldığınız tedavilere dair sağlık verileri ve sizinle iletişim kurmamızı sağlayan telefon, e-posta gibi bilgiler.
Üçüncü Taraf Kaynaklar: Yasaların izin verdiği ölçüde, kamuya açık kaynaklardan veya yakınlarınızdan alınan bilgiler.
Otomatik Toplanan Bilgiler: IP adresiniz, cihaz kimliği (IMEI/MEID), telefon numarası ve coğrafi konum verileri gibi teknik bilgiler otomatik olarak kaydedilebilir. Bu veriler, kimlik tanımlayıcı niteliklerinden arındırılarak anonim hale getirilmektedir.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Hizmet kaydınızı oluşturmak ve talep ettiğiniz sağlık hizmetini sunmak.
Geçmiş etkinliklerinize dayanarak kişiselleştirilmiş hizmetler ve özelleştirilmiş reklamlar sağlamak.
Anketler aracılığıyla hizmetlerimizi iyileştirmek ve pazar analizi yapmak.
Yasal izinler çerçevesinde çekiliş veya promosyonlar düzenlemek.

Bilgilerinizi Kimlere Açıklıyoruz?

Bilgileriniz, onayınız olmadan bağımsız pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraflara aktarılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

İştirakler: Central Hospital Sağlık Grubu bünyesindeki iştirakler ile.
Hizmet Sağlayıcılar: Faturalandırma veya e-posta gönderimi gibi teknik hizmetler sunan şirketler ile.
Hasta Yakınları: Mevzuat çerçevesinde birinci derece yakınlarınızı bilgilendirme amacıyla.
Yasal Zorunluluklar: Mahkeme emri veya yasal süreçlerin gerektirdiği durumlarda yetkili merciler ile.

Bilgilerinizin Güvenliğini Nasıl Sağlıyoruz?

Verilerinizin bütünlüğünü korumak ve yetkisiz erişimi önlemek adına şu tedbirleri alıyoruz:

Gerekli yazılım ve donanım altyapısı kesintisiz sağlanmaktadır.
Personelimiz veri güvenliği konusunda eğitimli olup, sorumlulukları iş akitleriyle güvence altına alınmıştır.
Hastanemiz bünyesinde veriye erişim işlemleri (okuma, değiştirme vb.) sınırlandırılmıştır.
Bilgi güvenliğimiz gizlilik, bütünlük ve yetkililerce erişilebilirlik prensiplerine dayanır.

Verilerinizle İlgili Haklarınız Nelerdir?

6698 Sayılı KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
Verilerin işlenme amacını ve üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme.
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, işlenme şartları kalkmışsa silinmesini isteme.